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**重要**
如果您已更新到HeartWatch 4,并且再也看不到您的历史记录,则归因于Apple Health权限。 您可以按照以下步骤修复它:
1.进入iPhone上的“ iPhone设置”应用程序。 选择隐私,健康。 按HeartWatch,然后关闭所有类别。
2.按照此链接打开和关闭iPhone的电源。 (即,完全关闭iPhone,使其在屏幕上显示restart时重启)。 https://support.apple.com/HT201559
3.按照此链接打开和关闭手表的电源。 https://support.apple.com/HT204510
4.现在,在iPhone设置,隐私,健康,HeartWatch中,按所有类别。 确保所有开关都已打开。
5.现在进入HeartWatch iPhone应用程序。
6.按下顶行上的小齿轮。
7.选择高级设置。
8.选择重建历史记录。


内容

  1. 1所有应用
    1. 1.1 Watch App在哪里?
    2. 1.2无法添加并发症?
    3. 1.3为什么会耗尽手表电池的电量?
    4. 1.4我有一个闪亮的新iPhone! 如何保存我的数据?
    5. 1.5我刚刚在iPhone上的iPhone / WatchOS上更新了iOS,但一切都停止了。
    6. 1.6家庭共享已停止工作
  2. 2自动休眠
    1. 2.1系统错误
    2. 2.2呼吸应用程序未捕获HRV
    3. 2.3如何设置通知?
    4. 2.4我可爱的睡眠图在哪里?
    5. 2.5为什么我看不到环境噪音?
    6. 2.6一切正常,但我的睡眠不正确。
    7. 2.7睡眠时间表。
    8. 2.8如何追踪睡眠?
    9. 2.9其他常见问题和帮助
  3. 3自动唤醒
    1. 3.1我的警报没有响起
    2. 3.2系统要求/电池使用情况等
    3. 3.3使用方法。
  4. 4 HeartWatch
    1. 4.1没有看到任何数据或Watch App无法正常工作
    2. 4.2如何输入我的出生日期?
    3. 4.3徽章和东西是什么?
    4. 4.4我想了解更多颜色和事物
    5. 4.5如何使用Watch应用程序开始锻炼或睡眠等。
    6. 4.6我想为我的锻炼设置自定义警报。


所有应用

AutoSleep,AutoWake和HeartWatch共有。

Watch App在哪里?

这是一个可爱的小错误,在iOS 13中变得越来越流行。

如果Watch应用程序未在iPhone上的Apple“ Watch”设置应用程序中显示,则应执行以下操作。


您可以通过“关闭并打开”来解决此问题。

按照以下链接打开iPhone的电源,然后打开和关闭Watch。

完全关闭并重新启动。


现在,Watch应用程序应该出现在iPhone上的“ Watch”设置应用程序中,以便您可以将其安装到Watch上。  


无法添加并发症?

有时,iPhone上的“手表”设置应用不会收到通知,告知您有新的复杂功能。

您可以通过将其直接添加到手表本身来解决。 该说明适用于AutoWake,但所有应用程序均相同。 单击此处了解操作方法 。


为什么会耗尽手表电池的电量?

好吧,这不是真的。 有一个Apple安装错误,该错误有时无法正常结束,并且使Watch和iPhone之间的通讯保持打开状态并耗尽电池电量。

按照正确的顺序执行所有这些步骤非常重要。 特别是2和3会导致崩溃的OS服务重新启动。  

  1. 删除Watch应用程序(通过iPhone上的Apple“ Watch”设置应用程序-带有Watch图片的黑色图标)。  
  2. 按照此链接关闭iPhone的电源。 (即,完全关闭iPhone,使其在屏幕上显示时重启)。 https://support.apple.com/zh-CN/HT201559
  3. 按照此链接打开和关闭手表电源。 https://support.apple.com/zh-CN/HT204510
  4. 几分钟后,安装watch应用。  



我有一个闪亮的新iPhone! 如何保存我的数据?

一切都存储在Apple Health数据库中。

有两种方法可以在新的iPhone上恢复此状态:

使用iTunes(我更喜欢的方法,因为它更快, 更可靠)

  1. 一旦您满意旧的iPhone是最新的,并确定了要携带到新iPhone上的物品,请打开旧iPhone的飞行模式。
  2. 在Mac或PC上连接到iTunes。
  3. 执行备份,但是,请确保已打开密码保护选项 。 只要您这样做,它将保存您所有的加密数据,例如健康数据,网络设置密码等。
  4. 当您获得新iPhone时,请连接到iTunes并从以前iPhone的备份中还原。

在iOS 11或更高版本上使用iCloud

如果在iOS 11或更高版本上并且之前已启用iCloud运行状况同步,则可以通过在新iPhone上登录iCloud帐户来还原运行状况数据。 然后进入Apple Health应用程序,您将开始看到所有数据出现。 显示所有内容可能需要一些时间。 有时整天。

如果一切都无法在应用程序中显示,则有时是由于权限未携带。 通常删除并重新安装该应用程序即可解决此问题。 但是请记住,在删除应用程序时,在收到的第二条消息上按“保持”。  

最后。 始终将手表与旧iPhone取消配对,并在新iPhone上将其设置为新手表。 苹果提供的自动方法不是很可靠。  


我刚刚在Watch上的iPhone / WatchOS上更新了iOS,但一切都停止了。

最常见的问题是在不更新iPhone的情况下更新Watch,在没有Watch的情况下更新iPhone或进行自动更新。 即使做得正确,也存在一些Apple Health同步错误,这些错误在更新后无法正确启动系统服务。 下面的第4步通常可以解决这些问题。

在更新iPhone或Watch时,这很重要。

1.永远不要进行自动更新。 他们打破了事情。

2.始终先更新您的iPhone。 这在iPhone设置,常规,软件更新中。

3.然后更新您的手表。 这是在“监视”应用程序(带有监视图片的黑色图标),常规,软件更新中。

4.更新完成后,关闭两个设备的电源,然后重新打开。

     按照以下链接打开iPhone的电源,然后打开和关闭Watch。

     完全关闭并重新启动。

     iPhone: https : //support.apple.com/en-au/HT201559

     观看: https : //support.apple.com/en-au/HT204510

在大多数情况下,现在一切都很好。

如果不是,则此更新可能已删除运行状况权限。 是的,说实话,他们有时会这样做。 您可以在下面每个应用程序的相应部分中解决该问题。

最后,在极少数情况下,更新可能会破坏Watch与iPhone的配对。 您可以通过取消配对然后通过以下链接作为新手表重新配对来解决该问题:


家庭共享已停止工作

这一版本在iOS 13中更为常见。

如果没有,那么您将需要在Apple支持人员运行App Store并设置和控制家庭共享时与他们联系。 这是用于执行此操作的链接:

与Apple支持联系



自动睡眠

AutoSleep的最常见支持问题。

系统错误

如果您在表盘上看到系统错误,可以触摸它,然后AutoSleep会告诉您问题出在哪里以及如何解决。

错误的主要原因有两个:

这些是手表/ iPhone设置问题:
  1. 蓝牙打开了吗? 有人不小心将其关闭。 这很容易做到。  
  2. 这两个设备都处于飞行模式吗?
  3. 手表是否进入低功耗模式(电池电量不足10%)?  
  4. 您的手表上有密码吗? 这是背景心率数据所必需的。  
  5. 在Apple Watch设置应用的“密码”中,您是否已打开“手腕检测”? 这是背景心率所必需的。  
  6. 在Apple Watch设置应用程序的“隐私”中,需要同时打开“心率和健身跟踪”。  
  7. 你有突出的手腕纹身吗?

要么,

苹果的iPhone&Watch软件一直都在变得越来越复杂,因此有更大的范围解决可能出现的问题和错误。 这在iOS或WatchOS更新后尤其常见。

您可以简单地通过“打开和关闭”来解决许多问题。

按照以下链接打开iPhone的电源,然后打开和关闭Watch。

完全关闭并重新启动。  


通常可以解决该问题。 否则,问题通常是由于运行状况许可所致。 看起来您已授予所有运行状况权限,但有时iOS只是决定忽略此权限。

要重置运行状况权限以及iOS和Watch运行状况服务,并确保以后所有功能都可以在Watch上正常运行,请执行以下7个步骤。 请务必按照正确的顺序执行所有步骤,尤其是步骤3和4,因为这会重新启动iPhone和Watch上崩溃的系统服务。  

  1. 通过进入iPhone上的Apple“ Watch”应用程序从Apple Watch中删除该应用程序,向下滚动直到找到AutoSleep,然后将其删除。  
  2. 进入“ iPhone设置”,“隐私”,“健康”。 按AutoSleep,然后按所有类别关闭。
  3. 按照此链接打开和关闭iPhone的电源。   (即,完全关闭iPhone,使其在屏幕上显示时重启)。   https://support.apple.com/zh-CN/HT201559
  4. 按照此链接打开和关闭手表电源。   https://support.apple.com/zh-CN/HT204510
  5. 进入“ iPhone设置”,“隐私”,“健康”。 按“自动睡眠”,然后按所有类别。 确保所有开关都已打开。
  6. 现在进入AutoSleep iPhone应用程序,这将恢复所有权限
  7. 等待5分钟,然后安装watch应用程序(如果需要,请使用Apple“ Watch”应用程序)。  

最后机会轿车。 如果您到达此处,则意味着该应用程序尚未正确安装。

按照正确的顺序执行所有这些步骤非常重要。  

*** 特别是2和3会导致崩溃的OS服务重新启动。 ***

  1. 删除AutoSleep iPhone应用程序。 请确保在询问时保留与之关联的所有数据。 请注意,删除应用程序时会出现问题。 保留问题是第二个问题。  
  2. 打开和关闭iPhone。 即完全关闭,然后按照此链接重新打开。   https://support.apple.com/zh-CN/HT201559
  3. 开启并关闭手表电源。   https://support.apple.com/zh-CN/HT204510
  4. 再次下载AutoSleep iPhone应用程序。  
  5. 启动AutoSleep iPhone应用程序,并仔细接受接受权限的设置过程。 当询问有关健康许可时,请确保所有开关都已打开 。  
  6. 大约5分钟后,安装Apple Watch应用程序(如果需要)。  

呼吸应用未捕获HRV

首先,由于政府规定,中国,马来西亚,南非和土耳其不支持HRV。  


尽管在WatchOS 5.1.2中它已经变得非常可靠,但是有时Breathe应用程序可能无法捕获HRV。  


两个主要原因是:

  1. 在此期间,您的手腕移动过多,或者Watch与手腕之间的皮肤接触不牢固。 我倾向于躺在我的身边,这对我来说非常可靠。  
  2. 手表需要快速重启。 为此,请同时按下复位按钮和柄头,直到看到the。  

如何设置我的通知?

AutoSleep 6中对此进行了更改,因此您现在不再需要解锁iPhone即可获取通知,并且它将始终在设置的时间发送。  

通知和提醒现在在“设置”标签上设置。

另外,在“今日”视图的“今日睡眠”图块上,您可以设置“每日睡眠”通知。  

在最晚就寝时间,您可以设置就寝时间提醒。  



我可爱的睡眠图在哪里?

在AutoSleep 6中,触摸时钟下方的睡眠会话。 在这里,您会发现更好的图表。


为什么我看不到环境噪音?

此功能需要iOS 13和运行WatchOS 6的Series 4或Series 5 Watch。

如果拥有所有这些,并且在睡眠会话图上看不到噪音,则需要检查两件事:

  1. 进入Apple Watch设置应用。 它带有带有手表图片的黑色图标。   选择噪音。   打开它。
  2. 如果仍然无法正常工作,请进入   iPhone设置,隐私,健康,自动睡眠,并确保打开环境噪音健康许可。  


一切正常,但我的睡眠不对。

有一种简单的方法可以调整您的睡眠检测。 这是要做的事情 :

如果您没有从中得到喜悦,那通常是

  1. 因为您的iPhone正在报告自身正在移动,但是您已打开设置以表示iPhone正在移动表示您已经清醒。 以上链接也对此进行了介绍。
  2. 睡眠后,您激活的灯熄灭。 以上链接也对此进行了介绍。


睡眠时间表。

如果您是轮班工人,或者您的睡眠时间在一个奇怪的时间中断,那么这里是设置睡眠时间表的方法 。


如何追踪睡眠?

AutoSleep有两种跟踪睡眠的方法。 戴手表或不戴手表。 这是它的工作方式以及如何设置要使用的方法 。


其他常见问题和帮助

这里所有其他问题都有很多答案



自动唤醒

AutoWake的最常见支持问题。

我的警报没有响起

三个最常见的原因是:

  1. 使用“屏幕时间”而不在“始终允许”部分中包括自动唤醒。
  2. 强制关闭AutoWake iPhone应用程序。
  3. 摆弄iPhone或Watch系统设置。 您可以通过单击此页面检查他们应该做什么。

如果所有这些看起来都正确,则通常是由于iOS / WatchOS更新未正确启动Apple系统服务所致。  

请执行以下6个步骤。

按照正确的顺序执行所有这些步骤非常重要。  

*** 特别是2和3是导致崩溃的Apple OS服务重新启动的原因。 ***

  1. 删除AutoWake iPhone应用程序。  
  2. 打开和关闭iPhone。   https://support.apple.com/zh-CN/HT201559
  3. 开启并关闭手表电源。   https://support.apple.com/zh-CN/HT204510
  4. 再次下载AutoWake iPhone应用程序。  
  5. 启动AutoWake iPhone应用程序,并仔细完成设置过程,接受权限。  
  6. 大约5分钟后,安装Apple Watch应用程序(如果需要)  

这通常可以解决问题。

现在,请在五分钟的时间内发出测试警报。  

请注意,手表最初将在30秒内测量您的心率,然后开始播放触觉。  

因此,只要等到感觉到它在轻敲您,就可以开始。  


系统要求/电池使用情况等


如何使用。



心脏观察

HeartWatch最常见的支持问题。

没有看到任何数据或Watch App无法正常工作

错误的主要原因有两个:

这些是手表/ iPhone设置问题:
  1. 蓝牙打开了吗? 有人不小心将其关闭。 这很容易做到。
  2. 这两个设备都处于飞行模式吗?
  3. 手表是否进入低功耗模式(电池电量不足10%)?
  4. 您的手表上有密码吗? 这是背景心率数据所必需的。
  5. 在Apple Watch设置应用的“密码”中,您是否已打开“手腕检测”? 这是背景心率所必需的。
  6. 在Apple Watch设置应用程序的“隐私”中,需要同时打开“心率和健身跟踪”。
  7. 你有突出的手腕纹身吗?

要么,

苹果的iPhone&Watch软件一直都在变得越来越复杂,因此有更大的范围解决可能出现的问题和错误。 这在iOS或WatchOS更新后尤其常见。

您可以简单地通过“打开和关闭”来解决许多问题。

按照以下链接打开iPhone的电源,然后打开和关闭Watch。

完全关闭并重新启动。


通常可以解决该问题。 否则,问题通常是由于运行状况许可所致。 看起来您已授予所有运行状况权限,但有时iOS只是决定忽略此权限。

要重置运行状况权限以及iOS和Watch运行状况服务,并确保以后所有功能都可以在Watch上正常运行,请执行以下7个步骤。 请务必按照正确的顺序执行所有步骤,尤其是步骤3和4,因为这会重新启动iPhone和Watch上崩溃的系统服务。

  1. 通过进入iPhone上的Apple“ Watch”应用程序从Apple Watch中删除该应用程序,向下滚动直到找到AutoSleep,然后将其删除。
  2. 进入“ iPhone设置”,“隐私”,“健康”。 按HeartWatch,然后按所有类别关闭。
  3. 按照此链接打开和关闭iPhone的电源。 (即,完全关闭iPhone,使其在屏幕上显示时重启)。 https://support.apple.com/zh-CN/HT201559
  4. 按照此链接打开和关闭手表电源。 https://support.apple.com/zh-CN/HT204510
  5. 进入“ iPhone设置”,“隐私”,“健康”。 按HeartWatch,然后按所有类别。 确保所有开关都已打开。
  6. 现在进入HeartWatch iPhone应用程序,这将恢复所有权限
  7. 等待5分钟,然后安装watch应用程序(如果需要,请使用Apple“ Watch”应用程序)。

最后机会轿车。 如果您到达此处,则意味着该应用程序尚未正确安装。

按照正确的顺序执行所有这些步骤非常重要。

*** 特别是2和3会导致崩溃的OS服务重新启动。 ***

  1. 删除HeartWatch iPhone应用程序。 请确保在询问时保留与之关联的所有数据。 请注意,删除应用程序时会出现问题。 保留问题是第二个问题。
  2. 打开和关闭iPhone。 即完全关闭,然后按照此链接重新打开。 https://support.apple.com/zh-CN/HT201559
  3. 开启并关闭手表电源。 https://support.apple.com/zh-CN/HT204510
  4. 再次下载HeartWatch iPhone应用程序。
  5. 启动HeartWatch iPhone应用程序,并仔细完成设置过程,接受权限。 当询问有关健康许可时,请确保所有开关都已打开 。
  6. 大约5分钟后,安装Apple Watch应用程序(如果需要)。



如何输入我的出生日期?

错误的主要原因有两个:

(注意:出于神秘的原因,有多个地方可以进入DOB,但这是正确的选择):  

出生日期在Apple Health应用程序中存储和维护。 这是一个预装在iPhone上的应用,带有带有红色心脏的白色图标。 输入出生数据:

在iOS 12中:

1.进入Apple Health应用程序。 如果找不到,请在主屏幕上向右滑动,直到进行搜索,然后键入“健康”。
2.按右上角的图标,然后选择“运行状况”。
3.按下右上角的“编辑”按钮。
4.现在,您可以编辑您的详细信息。

在iOS 13中:

1.进入Apple Health应用程序。 如果找不到,请在主屏幕上向右滑动,直到进行搜索,然后键入“健康”。
2.按右上角的图标,然后选择“运行状况”。
3.按下右上角的“编辑”按钮。
4.现在,您可以编辑您的详细信息。


徽章和东西是什么?

它们使您可以一目了然地查看心率数据。 这里有一个很好看的概述。



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我如何使用“手表”应用开始锻炼或睡眠等。

手表做了很多事情。 您可以在这里了解它的工作原理和作用 。



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